Afval
Vlakbij de hoofdtoegang van het gebouw vind je ondergrondse vuilcontainers. Het zijn afgesloten containers die alleen door de bewoners van de toren mogen worden gebruikt. Gebruik niet volle of te grote vuilniszakken omdat die de koker verstoppen. Zet geen spullen naast de ondergrondse containers, maar houd het netjes. Er is ook een container voor het oud papier. Neem voor grofvuil contact op met de gemeente.
Laat je (grof)vuil niet slingeren door het gebouw. DUWO schakelt hiervoor een schoonmaakbedrijf in waarvan de kosten worden doorberekend aan de vervuiler (indien te achterhalen) of via de servicekosten (waardoor iedereen hiervoor opdraait).
Dakterras
Om het dakterras te betreden kun je een sleutel lenen bij een van de sleutelbeheerders. Aan het gebruik van het dakterras zijn een aantal regels en voorschriften gebonden, deze ontvang je van de sleutelbeheerder en dien je te ondertekenen alvorens je de sleutel mag lenen. Tevens dien je een ID-kaart in te leveren als borg voor de sleutel.
Je kunt een sleutel lenen bij een van de volgende beheerders:
- 5e etage / 254 Nander
- 6e etage / 272 Ugo
- 7e etage / 278 Vick
- 8e etage / 297 Prawish
- 18e etage / 424 Julia
- 19e etage / 432 Arjen (Nestor)
- 20e etage / 445 Rein (Nestor)
Let op: Het geven van feestjes is enkel toegestaan na uitdrukkelijke toestemming van de sleutelbeheerders. Misbruik van het dakterras (waaronder het beklimmen van het dak) is voor DUWO aanleiding om de huurrelatie met onmiddellijke ingang te verbreken.
Entree
De voordeur heeft een tijdslot. In de loop van de avond gaat de voordeur op slot tot in de vroege morgen. Als de voordeur vanuit de woningen geopend wordt, is er een intervalopening met de tweede tussendeur.
Facebook
De communicatie vanuit de BC vindt voornamelijk plaats via onze besloten Facebookgroep. Iedere bewoner kan zich bij de groep aanmelden.
Feestjes
Een feestje geven mag, maar houd wel rekening met je buren. Informeer je buren vooraf. Voor een besloten huisfeest (minder dan 40 man, geen promotie, geen geld voor entree of drank) hoef je geen toestemming te vragen aan DUWO. Indien je een openbaar huisfeest wilt geven dien je dit uiterlijk vier weken vooraf aan te vragen.
Huisdieren
Het houden van huisdieren is toegestaan, mits deze geen overlast veroorzaken. DUWO beoordeelt of er sprake is van overlast.
Huren
Om in aanmerking te komen voor een woning in de Laakhaventoren dien je je in te schrijven bij Studentenwoningweb/DUWO. Het aanbod en het inschrijfformulier kun je vinden op de volgende site.
Internet/televisie
Je hebt in de Laakhaventoren toegang tot internet en televisie van Ziggo. Je moet zelf een netwerkkabel (en desgewenst een router voor draadloos internet) aanschaffen. Internet activeren: verbind de netwerkkabel in de LAN-aansluiting in de muur met je pc. Op het startscherm dat je dan krijgt, moet je je contractnummer en geboortedatum invullen. Dit 11-cijferige contractnummer staat linksboven op je huurcontract.
Heb je problemen met internet en televisie: neem contact op met de ITTdesk. Actuele storingen worden gemeld via Twitter.
Recente meldingen van de ITTDesk:
Klussen
Je mag niet boren of spijkeren in vloeren, tegels, raam- of deurkozijnen. Gaten moet je dichten als je verhuist. Ga je met de elektra of verlichting aan de slag, schakel dan eerst de stroom uit. Kijk voor meer informatie op de pagina Klussen in je kamer van DUWO.
Koken
In de woningen kun je enkel elektrisch koken via het reguliere stopcontact; er is geen gasaansluiting of perilexaansluiting aanwezig.
Nestor
De nestorfunctie is gecreëerd om op de complexen een duidelijk aanspreekpunt te hebben voor zowel DUWO als de bewoners.
Het takenpakket van de nestor bestaat onder meer uit de volgende zaken:
– Bemiddeling tussen bewoners onderling en/of met DUWO.
– Contactpersoon bij calamiteiten en overlast.
– Bewoners aanspreken op bestaande normen, vooral op het gebied van brandveiligheid en hygiëne.
– Signaleren van (acute) storingen en defecten en deze doorgeven aan de juiste instanties.
– Actuele informatie delen met bewoners.
– Regelmatig overleg voeren met Duwo over het beheer van het complex en voorstellen doen voor onderhoud of aanpassingen.
Uiteraard raden wij aan om eerst zelf te proberen om onderlinge conflicten op te lossen, indien dit niet lukt zullen wij optreden als intermediair.
———————————————-
De nestoren zijn te bereiken per e-mail of door bij hem langs te gaan (19e etage, kamer 432 en 20e etage, kamer 445).
———————————————-
Wat is het verschil tussen een nestor en de bewonerscommissie?
Een nestor ontvangt een vergoeding voor zijn/haar werkzaamheden en dient het beleid van DUWO uit te dragen. De bewonerscommissie is volledig onafhankelijk en komt op voor de belangen van de bewoners. De nestoren en de BC vergaderen gezamenlijk.
Overlast
Samen maak je een leuke woonomgeving. Houd rekening met je buren en de wijk. Maak na 20.00 uur geen kluslawaai en zorg dat het tussen 22.00 en 8.00 uur stil is. Doseer kluslawaai: boor liever tien gaten in één keer dan elk kwartier één.
Bezorgt iemand je overlast? Praat eerst met elkaar, vaak kom je er onderling uit. Helpt dat niet, dan kun je het bij de BC of DUWO melden.
Parkeren
In het gebied rondom de Laakhaventoren geldt een betaalde parkeerregeling. Als bewoner kun je een parkeervergunning aanvragen voor je eigen auto (€36,00 p. jaar + €12,90 administratiekosten) en een bezoekerspas (€18,36 p. jaar) voor je visite. De vergunningen kunnen aangevraagd worden via de site van de gemeente Den Haag.
Servicekosten
Bij DUWO betaal je naast je kale huur ook servicekosten. Dit zijn kosten voor diensten zoals schoonmaak, gas, water en elektra. De kosten kunnen per woning verschillen. Je betaalt een voorschot dat is gebaseerd op de verwachte kosten. Ieder jaar op 1 juli wordt dat voorschotbedrag opnieuw vastgesteld, tevens vindt dan de afrekening plaats van het voorgaande jaar. Het kan zijn dat je geld terugkrijgt of dat je moet bijbetalen.
Storingen
Als er iets kapot is in je woning of een gemeenschappelijke ruimte kun je een reparatieverzoek indienen.
Veiligheid
In het gebouw is 24-uurscameratoezicht aanwezig zodat medewerkers van DUWO kunnen nagaan wie, wanneer, op welke plek in het gebouw aanwezig is of was. Dit toezicht is bedoeld om preventief de algehele veiligheid van het gebouw te vergroten en vandalisme en inbraak tegen te gaan. Daarnaast is er een WhatsApp-groep opgericht waarin bewoners elkaar op de hoogte kunnen houden van eventuele verdachte situaties. Indien je aan deze groep toegevoegd wilt worden kun je ons een bericht sturen.
Ventilatie
In de kamers wordt gebruik gemaakt van mechanische ventilatie. Hiermee wordt gebruikte lucht afgevoerd in de woning middels afzuigers in het plafond. Het is belangrijk om te zorgen dat de ventielen te allen tijde schoon zijn. Er zijn verschillende ventielstanden per leefruimte; te weten:
- WC – stand 2
- Badkamer – stand 3
- Keuken – stand 5
Tevens is het van groot belang dat er verse zuurstof de woning inkomt.
Hiervoor maak je gebruik van de roosters boven de ramen. Probeer deze altijd open te laten staan.
Wasmachines
Er zijn 4 wasmachines en 3 drogers aanwezig in een wasruimte op de eerste etage. Je kunt ter plekke betalen met je pinpas of op basis van een QR code. Je kunt het geldbedrag van je QR code opwaarderen via de site van Multiposs.
