Het Laakhaventorencomplex bestaat uit 2 delen: de Strip en de Toren

In totaal beschikt het complex over 309 zelfstandige woningen.

De Strip sluit aan op het deel van de Haagse Hogeschool dat eveneens Strip wordt genoemd. Het bestaat uit 5 etages met in totaal 106 woningen. De begane grond wordt gebruikt als fietsenstalling. De kamers zijn verschillend van type; van 1 persoonskamers tot 2 persoonskamers en luxe bedrijfsruimten die bestaan uit 2 verdiepingen. De bovenste 2 verdiepingen zijn bestemd voor internationale uitwisselingsstudenten.

De kenmerkende rode toren bestaat uit 21 etages en bevat in totaal 203 woningen. De begane grond wordt gebruikt als kantoor van DUWO Den Haag. Op de 5e, 6e, 7e, 8e en 15e bevinden zich een gemeenschappelijke ruimte. Ook in de toren zijn de kamers verschillend van type. De zogenoemde 'kleine' kamers hebben een oppervlakte van 24m2, terwijl de 'grote' kamers een oppervlakte hebben van 32m2. Per etage zijn er 3 grote kamers, qua diepte zijn deze gelijk aan de andere kamers, de hoek van de beide zijmuren is echter groter.

Op de bovenste verdieping bevinden zich de mooiste kamers van het complex, de zogenaamde penthouses. Deze bestaan uit 2 etages en zijn bestemd voor 2 personen. Vanuit het raam heb je een prachtig uitzicht over de stad, de zee of de skyline en havens van Rotterdam, afhankelijk van de ligging van de kamer. Tevens bevindt zich op de bovenste etage een dakterras. Dit dakterras is voor alle bewoners van het complex toegankelijk. De sleutel die hiervoor nodig is kan geleend worden bij een van de sleutelhouders.

Veel gestelde vragen


Afval

Vlakbij de hoofdtoegang van het gebouw vind je ondergrondse vuilcontainers. Het zijn afgesloten containers die alleen door de bewoners van de toren mogen worden gebruikt. Gebruik niet volle of te grote vuilniszakken omdat die de koker verstoppen. Zet geen spullen naast de ondergrondse containers, maar houd het netjes. Er is ook een container voor het oud papier. Neem voor grofvuil contact op met de gemeente.

Laat je (grof)vuil niet slingeren door het gebouw. DUWO schakelt hiervoor een schoonmaakbedrijf in waarvan de kosten worden doorberekend aan de vervuiler (indien te achterhalen) of via de servicekosten (waardoor iedereen hiervoor opdraait).

Dakterras

Om het dakterras te betreden kun je een sleutel lenen bij een van de sleutelbeheerders. Aan het gebruik van het dakterras zijn een aantal regels en voorschriften gebonden, deze ontvang je van de sleutelbeheerder en dien je te ondertekenen alvorens je de sleutel mag lenen. Tevens dien je een ID-kaart in te leveren als borg voor de sleutel.
Je kunt een sleutel lenen bij een van de volgende beheerders:

  • 2e etage / 135 Dagmar
  • 3e etage (Strip) / 202 Bella
  • 5e etage / 254 Nander
  • 6e etage / 272 Ugo
  • 7e etage / 281 Laurens
  • 8e etage / 297 Prawish
  • 20e etage / 439 Silvana
  • 20e etage / 445 Rein (Nestor)

Let op: Het geven van feestjes is enkel toegestaan na uitdrukkelijke toestemming van de sleutelbeheerders. Misbruik van het dakterras (waaronder het beklimmen van het dak) is voor DUWO aanleiding om de huurrelatie met onmiddellijke ingang te verbreken.

Entree

De voordeur heeft een tijdslot. In de loop van de avond gaat de voordeur op slot tot in de vroege morgen. Als de voordeur vanuit de woningen geopend wordt, is er een intervalopening met de tweede tussendeur.

Facebook

De communicatie vanuit de BC vindt voornamelijk plaats via onze besloten Facebookgroep. Iedere bewoner kan zich bij de groep aanmelden.

Feestjes

Een feestje geven mag, maar houd wel rekening met je buren. Informeer je buren vooraf. Voor een besloten huisfeest (minder dan 40 man, geen promotie, geen geld voor entree of drank) hoef je geen toestemming te vragen aan DUWO. Indien je een openbaar huisfeest wilt geven dien je dit uiterlijk vier weken vooraf aan te vragen.

Huisdieren

Het houden van huisdieren is toegestaan, mits deze geen overlast veroorzaken. DUWO beoordeelt of er sprake is van overlast.

Huren

Om in aanmerking te komen voor een woning in de Laakhaventoren dien je je in te schrijven bij Studentenwoningweb/DUWO. Het aanbod en het inschrijfformulier kun je vinden op de volgende site.

Internet/televisie

Je hebt in de Laakhaventoren toegang tot internet en televisie van Ziggo. Je moet zelf een netwerkkabel (en desgewenst een router voor draadloos internet) aanschaffen. Internet activeren: verbind de netwerkkabel in de LAN-aansluiting in de muur met je pc. Op het startscherm dat je dan krijgt, moet je je contractnummer en geboortedatum invullen. Dit 11-cijferige contractnummer staat linksboven op je huurcontract.
Heb je problemen met internet en televisie: neem contact op met de ITTdesk. Actuele storingen worden gemeld via Twitter.

Recente meldingen van de ITTDesk:

Klussen

Je mag niet boren of spijkeren in vloeren, tegels, raam- of deurkozijnen. Gaten moet je dichten als je verhuist. Ga je met de elektra of verlichting aan de slag, schakel dan eerst de stroom uit. Kijk voor meer informatie op de pagina Klussen in je kamer van DUWO.

Koken

In de woningen kun je enkel elektrisch koken via het reguliere stopcontact; er is geen gasaansluiting of perilexaansluiting aanwezig.

Nestor

De nestorfunctie is gecreëerd om op de complexen een duidelijk aanspreekpunt te hebben voor zowel DUWO als de bewoners.
Het takenpakket van de nestor bestaat onder meer uit de volgende zaken:
– Bemiddeling tussen bewoners onderling en/of met DUWO.
– Contactpersoon bij calamiteiten en overlast.
– Bewoners aanspreken op bestaande normen, vooral op het gebied van brandveiligheid en hygiëne.
– Signaleren van (acute) storingen en defecten en deze doorgeven aan de juiste instanties.
– Actuele informatie delen met bewoners.
– Regelmatig overleg voeren met Duwo over het beheer van het complex en voorstellen doen voor onderhoud of aanpassingen.
Uiteraard raden wij aan om eerst zelf te proberen om onderlinge conflicten op te lossen, indien dit niet lukt zullen wij optreden als intermediair.
———————————————-
De nestor is te bereiken per e-mail of door bij hem langs te gaan (Toren, 20e etage, kamer 445).
———————————————-
Wat is het verschil tussen een nestor en de bewonerscommissie?
Een nestor ontvangt een vergoeding voor zijn/haar werkzaamheden en dient het beleid van DUWO uit te dragen. De bewonerscommissie is volledig onafhankelijk en komt op voor de belangen van de bewoners. De nestoren en de BC vergaderen gezamenlijk.

Overlast

Samen maak je een leuke woonomgeving. Houd rekening met je buren en de wijk. Maak na 20.00 uur geen kluslawaai en zorg dat het tussen 22.00 en 8.00 uur stil is. Doseer kluslawaai: boor liever tien gaten in één keer dan elk kwartier één.

Bezorgt iemand je overlast? Praat eerst met elkaar, vaak kom je er onderling uit. Helpt dat niet, dan kun je het bij de BC of DUWO melden.

Parkeren

In het gebied rondom de Laakhaventoren geldt een betaalde parkeerregeling. Als bewoner kun je een parkeervergunning aanvragen voor je eigen auto (€36,00 p. jaar + €12,90 administratiekosten) en een bezoekerspas (€18,36 p. jaar) voor je visite. De vergunningen kunnen aangevraagd worden via de site van de gemeente Den Haag.

Servicekosten

Bij DUWO betaal je naast je kale huur ook servicekosten. Dit zijn kosten voor diensten zoals schoonmaak, gas, water en elektra. De kosten kunnen per woning verschillen. Je betaalt een voorschot dat is gebaseerd op de verwachte kosten. Ieder jaar op 1 juli wordt dat voorschotbedrag opnieuw vastgesteld, tevens vindt dan de afrekening plaats van het voorgaande jaar. Het kan zijn dat je geld terugkrijgt of dat je moet bijbetalen.

Storingen

Als er iets kapot is in je woning of een gemeenschappelijke ruimte kun je een reparatieverzoek indienen.

  • Algemene reparaties verlopen via Vastgoed Service:
    vul het webformulier in, bel 015-2516700 of mail info@vastgoedservice.nl.
  • Verstopte afvoer in of aan de woning (24 uur per dag):
    RRS, bel: 070-3368888.
  • Liften Tijdens kantooruren contact opnemen met Vastgoed Service, daarbuiten:
    Otis, bel: 0800-0224752.
  • Internet / televisie (actuele storingen worden gemeld via Twitter):
    ITTDesk, bel 088-4117788 of mail support@ittdesk.nl.

    Recente meldingen van de ITTDesk:

Veiligheid

In het gebouw is 24-uurscameratoezicht aanwezig zodat medewerkers van DUWO kunnen nagaan wie, wanneer, op welke plek in het gebouw aanwezig is of was. Dit toezicht is bedoeld om preventief de algehele veiligheid van het gebouw te vergroten en vandalisme en inbraak tegen te gaan. Daarnaast is er een WhatsApp-groep opgericht waarin bewoners elkaar op de hoogte kunnen houden van eventuele verdachte situaties. Indien je aan deze groep toegevoegd wilt worden kun je ons een bericht sturen.

Ventilatie

In de kamers wordt gebruik gemaakt van mechanische ventilatie. Hiermee wordt gebruikte lucht afgevoerd in de woning middels afzuigers in het plafond. Het is belangrijk om te zorgen dat de ventielen te allen tijde schoon zijn. Er zijn verschillende ventielstanden per leefruimte; te weten:

  • WC – stand 2
  • Badkamer – stand 3
  • Keuken – stand 5

Tevens is het van groot belang dat er verse zuurstof de woning inkomt.
Hiervoor maak je gebruik van de roosters boven de ramen. Probeer deze altijd open te laten staan.

Wasmachines

Er zijn 4 wasmachines en 3 drogers aanwezig in een wasruimte op de eerste etage. Om hiervan gebruik te kunnen maken dien je een waskaart aan te vragen bij DUWO. Je kunt het geldbedrag van je waskaart opwaarderen via de site van Laundry BV.

De Bewonerscommissie

Voor en door bewoners.

De Bewonerscommissie bestaat uit 6 bewoners van de Laakhaventoren en heeft tot doel om de belangen van huurders van het complex te behartigen. Enerzijds om van de desbetreffende bewoners te vernemen welke problemen en wensen er leven, anderzijds om hen te informeren over actuele zaken. Voor meldingen omtrent overlast, grootschalige storingen en calamiteiten kun je contact opnemen met de nestor. Heb je vragen, klachten of suggesties voor de BC? Stuur ons een bericht middels onderstaand formulier en je krijgt z.s.m. een reactie.

Naam (verplicht):

E-mail (verplicht):

Onderwerp:

Bericht: